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トークン関連メッセージ

トークン認証、検証、およびライフサイクル管理に関連するエラーコード。


概要

CodeMessageDescription
TOK001不正なリクエストトークンです。リフレッシュトークンが期限切れ、失効、または不正な形式です
TOK002download Id 0 のトークンエントリが見つかりませんでした。トークンが見つからないか期限切れです
TOK003download Id 0 のトークンのエクスポートに失敗しました。トークンのエクスポート中にエラーが発生しました
TOK004トークンリクエストはnullにできません。有効なトークンリクエストオブジェクトを提供してください。必須パラメーターのトークンリクエストがnullです
TOK005トークンリクエストの有効期限は、0時間より未来日に設定できません。指定された有効期限:1。有効期限を適切に調整してください。トークンの有効期限が許可された上限を超えています
TOK006提供されたファンクションリストは、許可されている最大長を超えています。ファンクションの数を減らして再試行してください。ファンクションリストが許可された最大長を超えています
TOK007入力したユーザー名またはパスワードが正しくありません。認証情報を確認して、もう一度お試しください。ユーザー名またはパスワードが正しくありません
TOK008認証中に予期しないエラーが発生しました。もう一度お試しください。問題が解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。認証中に予期しないエラーが発生しました
TOK009提供されたアクセストークンは期限切れ、無効、または失効しています。トークンを更新するか、再認証してください。アクセストークンが期限切れ、無効、または失効しています
TOK010サインアウト中にエラーが発生しました。セッションがまだアクティブな可能性があります。もう一度お試しください。サインアウト中にエラーが発生しました
TOK011このトークンは現在別の操作で使用されています。別のトークンを使用してください。トークンが別の操作で使用中です
TOK012デバイス情報が不足しているため、認証に失敗しました。再度ログインしてください。デバイス情報の不足により認証に失敗しました
TOK013ID0のトークンが見つかりませんでした。指定されたIDのトークンが見つかりませんでした

エラーコード詳細

TOK001

Message

不正なリクエストトークンです。

説明

リクエストとともに送信されたリフレッシュトークンは有効ではありません。期限切れ、明示的に失効、またはデータが不正な形式である可能性があります。

根本原因

  • リフレッシュトークンの有効期限が切れています。
  • ログアウトまたはセキュリティイベントによりトークンが失効しました。
  • トークンの値が不正な形式または破損しています。

解決方法

  1. 再認証して新しいリフレッシュトークンを取得してください。
  2. 認証フローを通じて新しいトークンをリクエストしてください。

TOK002

Message

download Id {0} のトークンエントリが見つかりませんでした。

説明

指定されたダウンロードIDに関連付けられたトークンが見つからないか、すでに期限切れです。

根本原因

  • ダウンロードIDが正しくないか存在しません。
  • トークンの有効期限が切れています。

解決方法

  1. ダウンロードIDが正しいことを確認してください。
  2. 新しいダウンロードトークンを生成して再試行してください。

TOK003

Message

download Id {0} のトークンのエクスポートに失敗しました。

説明

指定されたダウンロードIDのトークンをエクスポートしようとした際にエラーが発生しました。

根本原因

  • 内部エラーによりトークンエクスポート操作が完了できませんでした。
  • ダウンロードIDが無効であるか、関連するトークンが利用できません。

解決方法

  1. トークンのエクスポート操作を再試行してください。
  2. 問題が解決しない場合は、ダウンロードIDを添えてサポートにお問い合わせください。

TOK004

Message

トークンリクエストはnullにできません。有効なトークンリクエストオブジェクトを提供してください。

説明

トークンリクエストパラメーターが提供されていません。この操作を処理するには有効なトークンリクエストオブジェクトが必要です。

根本原因

  • トークンリクエストオブジェクトがAPIコールに含まれていません。
  • リクエストボディが空またはnullです。

解決方法

  1. リクエストボディに有効なトークンリクエストオブジェクトを提供してください。
  2. 送信前にすべての必須フィールドが入力されていることを確認してください。

TOK005

Message

トークンリクエストの有効期限は、{0}時間より未来日に設定できません。指定された有効期限:{1}。有効期限を適切に調整してください。

説明

トークンリクエストで指定された有効期限が、現在時刻からの最大許容時間制限を超えています。

根本原因

  • 有効期限がシステムで許可された上限を超えて遠い将来に設定されています。

解決方法

  1. トークンの有効期限を許可された時間範囲内(現在から0時間以内)に設定してください。
  2. 有効期限を調整してリクエストを再送信してください。

TOK006

Message

提供されたファンクションリストは、許可されている最大長を超えています。ファンクションの数を減らして再試行してください。

説明

トークンリクエストに含まれるファンクションリストが、システムで許可されているエントリ数を超えています。

根本原因

  • トークンリクエストのペイロードに含まれるファンクションが多すぎます。

解決方法

  1. リスト内のファンクション数を許可された上限以内に減らしてください。
  2. 削減したファンクションリストでリクエストを再試行してください。

TOK007

Message

入力したユーザー名またはパスワードが正しくありません。認証情報を確認して、もう一度お試しください。

説明

提供されたユーザー名またはパスワードが有効なアカウント認証情報と一致しないため、認証に失敗しました。

根本原因

  • ユーザー名またはパスワードが正しくありません。
  • アカウントがロックまたは無効化されている可能性があります。

解決方法

  1. ユーザー名とパスワードが正しいことを確認してください。
  2. パスワードを忘れた場合はリセットしてください。
  3. アカウントがロックされている場合は管理者にお問い合わせください。

TOK008

Message

認証中に予期しないエラーが発生しました。もう一度お試しください。問題が解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。

説明

無効な認証情報によるものではない内部エラーが認証プロセス中に発生しました。

根本原因

  • 認証中に予期しないサーバー側のエラーが発生しました。
  • 一時的なシステム障害により認証フローが中断されました。

解決方法

  1. 認証リクエストを再試行してください。
  2. 問題が解決しない場合は、サポートに詳細な調査を依頼してください。

TOK009

Message

提供されたアクセストークンは期限切れ、無効、または失効しています。トークンを更新するか、再認証してください。

説明

リクエストとともに送信されたアクセストークンは有効ではありません。期限切れ、失効、またはその他の理由で無効になっている可能性があります。

根本原因

  • アクセストークンの有効期限が切れています。
  • ログアウトまたはセキュリティポリシーの変更によりトークンが失効しました。
  • トークンの値が無効または不正な形式です。

解決方法

  1. 有効なリフレッシュトークンを使用してアクセストークンを更新してください。
  2. 再認証して新しいアクセストークンを取得してください。

TOK010

Message

サインアウト中にエラーが発生しました。セッションがまだアクティブな可能性があります。もう一度お試しください。

説明

サインアウトプロセス中にエラーが発生しました。ユーザーセッションが完全に終了していない可能性があります。

根本原因

  • サーバー側のエラーによりサインアウト操作が中断されました。
  • 一時的な障害によりセッション状態を削除できませんでした。

解決方法

  1. サインアウト操作を再試行してください。
  2. セッションがまだアクティブな場合は、サポートに強制終了を依頼してください。

TOK011

Message

このトークンは現在別の操作で使用されています。別のトークンを使用してください。

説明

トークンは別の同時実行操作によってすでにロックされているため、使用できません。

根本原因

  • トークンが別の進行中の操作によって使用されています。

解決方法

  1. この操作には別のトークンを使用してください。
  2. 現在の操作が完了するまで待ってから再試行してください。

TOK012

Message

デバイス情報が不足しているため、認証に失敗しました。再度ログインしてください。

説明

認証リクエストに必要なデバイス情報が含まれていなかったため、認証を完了できませんでした。

根本原因

  • デバイス情報が認証リクエストに含まれていませんでした。
  • デバイスコンテキストが欠落しているか削除されています。

解決方法

  1. リクエストに有効なデバイス情報を含めて再度ログインしてください。

TOK013

Message

ID{0}のトークンが見つかりませんでした。

説明

指定されたIDで識別されるトークンがシステムに存在しません。

根本原因

  • トークンIDが正しくないか、作成されたことがありません。
  • トークンが削除または期限切れになり、システムから削除されました。

解決方法

  1. トークンIDが正しく、既存のトークンに対応していることを確認してください。
  2. 元のトークンが削除された場合は、新しいトークンを生成してください。

関連項目